Хотите получить предложение для участия в HOTEL EXPO?
Заполните форму ниже, и мы свяжемся с Вами
40
спикеров
1500
участников-отельеров
20
стран
300
городов
12-я онлайн-выставка технологий индустрии гостеприимства
За знаниями
и практическими кейсами на HOEXPO!
и практическими кейсами на HOEXPO!
Деловая программа
5-8 сентября 2023
5-8 сентября 2023
05 сентября
Открытие
9:00 - 9:10
9:00 - 9:10
Открытие выставки.
Начало деловой программы, представление спикеров
Начало деловой программы, представление спикеров
09:10 - 10:00
09:10 - 10:00
Круглый стол: продажи и маркетинг
TravelLine Павел Царев, Ведущий менеджер по управлению взаимоотношениями с клиентами
Bnovo Алина Николаева, Ведущий менеджер по развитию бизнеса
Суточно.ру Людмила Лаврентьева, Директор по развитию партнёрской сети
Bronevik.com Марина Гончаренко, Исполнительный директор
Твил Оксана Шустикова, Директор по развитию и коммуникациям сервиса бронирования отелей и квартир
Hotel Revenue Guru Наталья Бабушникова, Основатель
Hotellab Алексей Ковригин, Менеджер продукта и Мария Москвина, Коммерческий директор
Getloyalty Дмитрий Третьяков, Сооснователь платформы
Эдуард Демидов, Председатель комиссии отельеров «Опора России» , соруководитель Комитета по работе со СМИ РСТ
НАМИ Мария Серышева, Основатель
SteadyControl Дмитрий Лебеденко, Управляющий партнер
Bnovo Алина Николаева, Ведущий менеджер по развитию бизнеса
Суточно.ру Людмила Лаврентьева, Директор по развитию партнёрской сети
Bronevik.com Марина Гончаренко, Исполнительный директор
Твил Оксана Шустикова, Директор по развитию и коммуникациям сервиса бронирования отелей и квартир
Hotel Revenue Guru Наталья Бабушникова, Основатель
Hotellab Алексей Ковригин, Менеджер продукта и Мария Москвина, Коммерческий директор
Getloyalty Дмитрий Третьяков, Сооснователь платформы
Эдуард Демидов, Председатель комиссии отельеров «Опора России» , соруководитель Комитета по работе со СМИ РСТ
НАМИ Мария Серышева, Основатель
SteadyControl Дмитрий Лебеденко, Управляющий партнер
10:00 - 10:30
10:00 - 10:30
Как привлечь гостей на сайт и сделать их лояльными
Павел Царев, ведущий менеджер по управлению взаимоотношениями с клиентами TravelLine
Как привлечь гостей на сайт и сделать их лояльными
1. Как определить эффективность продаж: от статистики к аналитике.
2. Будущее с опорой на прошлое: работа с репутацией, программа лояльности и кешбэк от отелей в гостиничной индустрии.
Купить запись
1. Как определить эффективность продаж: от статистики к аналитике.
2. Будущее с опорой на прошлое: работа с репутацией, программа лояльности и кешбэк от отелей в гостиничной индустрии.
Купить запись
10:30 - 11:00
10:30 - 11:00
Как выстроить процесс оплаты в отеле с новыми возможностями эквайринга
Елена Высоковских, генеральный директор Comfort Booking
11:00 - 11:30
11:00 - 11:30
Алиса, сделай погромче!
Диана Валеева, менеджер проекта Алиса для отелей
11:30 - 12:00
11:30 - 12:00
Сезон 2023: итоги, цифры, тренды.
Людмила Лаврентьева, директор по развитию партнёрской сети Суточно.ру
12:00 - 12:30
12:00 - 12:30
Завоевать золото: мастер-класс по автоматизации Revenue в отеле
Валерия Примоленная, ведущий менеджер по развитию бизнеса Bnovo
12:30 - 13:00
12:30 - 13:00
Инструменты стратегического управления доходами
Мария Москвина, коммерческий директор hotellab
13:00 - 13:30
13:00 - 13:30
Главные ошибки в онлайн-продажах отеля
Наталья Бабушникова, основатель Hotel Revenue Guru, отельер-практик с более чем 15-летним опытом в индустрии
13:30 - 14:00
13:30 - 14:00
Перерыв
14:00 - 14:30
14:00 - 14:30
BigData сервиса в отеле: результаты аналитики более 2 миллионов диалогов с гостями
Дмитрий Лебеденко, управляющий партнер SteadyControl. Эксперт по стратегическому развитию HoReCa. Автор и консультант финансовой модели сервиса
14:30 - 15:00
14:30 - 15:00
«Коллекционеры» русских городов и высокочувствительные туристы: ТВИЛ подводит итоги летнего сезона-2023 и раскрывает внутреннюю аналитику бронирований жилья
Оксана Шустикова, директор по развитию и коммуникациям сервиса бронирования отелей и квартир ТВИЛ
15:00 - 15:45
15:00 - 15:45
Репутация online. Искусственный интеллект против фабрики троллей
Дмитрий Третьяков, сооснователь платформы Getloyalty
15:50 - 16:30
15:50 - 16:30
P&L отеля: как собственникам и топ-менеджерам распознать нарисованный финансовый отчет?
Мария Серышева, основатель НАМИ
16:30 - 17:00
16:30 - 17:00
Что нам стоит отдел продаж построить? Но не все так просто, разбираемся в деталях
Андрей Михайлец, эксперт по маркетингу и продажам в гостиничном бизнесе. Соучредитель «Независимый Гостиничный Альянс». Со-основатель сообщества отельеров Russian Hotels Talks. Организатор Hospitality Online Expo. Издатель Horeca Estate.
17:00 - 17:30
17:00 - 17:30
Отзывы как важный инструмент продаж. Кейсы TopHotels
Светлана Юрасова, руководитель отдела развития продаж - Tophotels.ru
06 сентября
9:00 - 9:10
9:00 - 9:10
Открытие 2-го дня Деловой программы, представление спикеров
09:10 - 10:00
09:10 - 10:00
Круглый стол
E-LOCKS.RU Дмитрий Сотников, Исполнительный директор
Hotel Advisors Ольга Златкус, Ревенью-эксперт, менеджер по развитию бизнеса
Орматек Андрей Бочкарев, Директор направления спецпроекты
OKdesk Александр Шиянов , Заместитель руководителя отдела развития отраслевых решений и интеграции
QA Hotel Service Екатерина Володина, Руководитель компании
Mriya Resort & SPA 5* Сергей Фуга, Специалист
Эквио Степан Калиниченко, Специалист
Concierge online Александр Ремизов, Сооснователь, Генеральный менеджер в отеле "НИКИТИН"
Hotel-GO Дмитрий Щербинин, Основатель агентства
Hotel Advisors Ольга Златкус, Ревенью-эксперт, менеджер по развитию бизнеса
Орматек Андрей Бочкарев, Директор направления спецпроекты
OKdesk Александр Шиянов , Заместитель руководителя отдела развития отраслевых решений и интеграции
QA Hotel Service Екатерина Володина, Руководитель компании
Mriya Resort & SPA 5* Сергей Фуга, Специалист
Эквио Степан Калиниченко, Специалист
Concierge online Александр Ремизов, Сооснователь, Генеральный менеджер в отеле "НИКИТИН"
Hotel-GO Дмитрий Щербинин, Основатель агентства
10:00 - 10:30
10:00 - 10:30
Актуальные тренды в создании конкурентноустойчивых гостиничных и санаторных объектов
Елена Лысенкова, эксперт гостинично-туристической отрасли, действительный член Межрегиональной общественной научно-просветительской организации «Национальная академия туризма» (МОНПО «НАТ»)
10:30 - 11:00
10:30 - 11:00
Гости любят, когда всё работает: как отелю качественно обслуживать инфраструктуру
Александр Шиянов, заместитель руководителя отдела развития отраслевых решений и интеграции Okdesk
11:00 - 11:30
11:00 - 11:30
Меры государственной поддержки бизнеса
Всеволод Глебов, ведущий специалист Центра услуг для бизнеса по САО
11:30 - 12:00
11:30 - 12:00
Для чего нужны электронные замки для гостиницы
Сотников Дмитрий, исполнительный директор E-LOCKS.RU
12:00 - 12:30
12:00 - 12:30
Дизайн-проект гостиничного номера: грань между эстетическими и функциональными решениями в эргономике спального места
Андрей Бочкарев, Директор направления спецпроекты Ormatek. Эксперт в комплектации номерного фонда всех объектов размещения. Спикер отраслевых мероприятий, участник профессиональных сессий и круглых столов по организации спального места.
12:30 - 13:00
12:30 - 13:00
Оценка эффективности продаж отеля: что это и с чем едят
Ольга Златкус, ревенью-эксперт, менеджер по развитию бизнеса Hotel Advisors
13:00 - 13:30
13:00 - 13:30
Лучшие практики по Апгрейду категории номера и продажам дополнительных услуг
Сергей Голованов, директор по продажам Hotbot.ai
13:30 - 14:00
13:30 - 14:00
Перерыв
14:00 - 14:30
14:00 - 14:30
Как организовать безопасное питание в отеле, если количество гостей выросло, а новые производственные площади только в плане?
Ольга Паcько, доктор технических наук, профессор.
Руководитель и основатель компании.
Учредитель Международной ассоциации пищевой безопасности в сфере гостеприимства International F&B Safety Association.
Руководитель и основатель компании.
Учредитель Международной ассоциации пищевой безопасности в сфере гостеприимства International F&B Safety Association.
14:30 - 15:00
14:30 - 15:00
Технологии на службе у Mriya Resort & SPA 5*: как быть доступным для клиентов 24/7
Сергей Фуга, Mriya Resort & SPA 5*
15:00 - 15:30
15:00 - 15:30
Особенности восприятия клиентами санаторно-курортного продукта и как влиять на этот процесс для увеличения продаж
Владислав Буря, эксперт по продвижению санаториев.
15:30 - 16:00
15:30 - 16:00
Как сделать ресторан при отеле максимально прибыльным? Новые тренды 2023
Святослав Слободянюк, заместитель основателя компании по автоматизации отелей и ресторанов «АкваБайт»
16:00 - 16:30
16:00 - 16:30
Яндекс.Бизнес vs Яндекс.Директ для отелей.
Елена Белоусова, Travel-маркетолог, специалист по продвижению, автор проекта Travel Marketing.
16:30 - 17:00
16:30 - 17:00
Тренды продаж в отеле, кейсы отельера
Эдуард Демидов, председатель комиссии отельеров «Опора России» (Общероссийская Общественная Организация Малого и Среднего Предпринимательства), соруководитель Комитета по работе со СМИ РСТ
17:00 - 17:30
17:00 - 17:30
Как мы продаем лето 2023 года в Подмосковье на 50% выше рынка
Сергей Скорбенко, директор агентства отельного и санаторного маркетинга DigitalWill
07 сентября
10:00 - 10:30
10:00 - 10:30
Фермерский туризм
Жанна Кира, президент Ассоциации глэмпингов. Сооснователь компании-производителя «Дикий дом», архитектурного бюро «Место»
10:30 - 11:00
10:30 - 11:00
Презентация обучающего онлайн курса для опытных Revenue менеджеров
Алексей Ковригин, менеджер продукта hotellab
11:00 - 11:30
11:00 - 11:30
Сезонный чек-лист проверки маркетинга в вашем отеле
Елена Карпишена, руководитель проектов в УК "Независимый Гостиничный Альянс"
11:30 - 12:00
11:30 - 12:00
Оптимальные планировки в загородных отелях 2023
Мария Серегина, архитектор «Охотники за солнцем»
12:00 - 12:30
12:00 - 12:30
Внедрение системы качества в отеле
Надежда Кириченко, бизнес-тренер компании QA Hotel Service и настоящий эксперт в продажах
12:30 - 13:00
12:30 - 13:00
Открытие отеля:сроки, кадры, стратегия
Анастасия Крумина, практикующий отельер. Кризисный Менеджер, наставник. Консультационное бюро "VUCA Hospitality" - сообщество экспертов
13:00 - 13:30
13:00 - 13:30
Производительность как индикатор эффективности в Хозяйственной службе.
Татьяна Кибирева, основатель Real Skills
13:30 - 14:00
13:30 - 14:00
Перерыв
14:00 - 14:30
14:00 - 14:30
Как быстро окупить загородный отель?
Антон Басин, основатель и генеральный директор компании BASINN Hotel Development, Президент Ассоциации Загородных отелей.
14:30 - 15:00
14:30 - 15:00
Повышение продаж по телефону: как работают лучшие отели
Антон Матвеев, управляющий партнер Big Tree
15:00 - 15:30
15:00 - 15:30
1. Изменения в миграционном законодательстве принятые в 23 году.
2. Нюансы миграционного и регистрационного учета в средствах размещения при работе с приграничными территориями с Украиной.
3. Антитеррористическая защищенность объектов и территорий - за что наступает уголовная ответственность, исходя из законодательных изменений от 31.07.23 года
2. Нюансы миграционного и регистрационного учета в средствах размещения при работе с приграничными территориями с Украиной.
3. Антитеррористическая защищенность объектов и территорий - за что наступает уголовная ответственность, исходя из законодательных изменений от 31.07.23 года
Карина Шатворян, вице-президент компании Райлян и Партнеры
15:30 - 16:00
15:30 - 16:00
Где и как отелю искать клиентов?
Светлана Горелкина, управляющий партнер компании «Независимый Гостиничный Альянс», бизнес-психолог, автор методики «Продажи как система»
16:00 - 16:30
16:00 - 16:30
Понятие «продукта» в revenue management. Почему без него не заработать?
Екатерина Шмыголь, основатель и владелец компании по удаленному управлению доходами в отелях EasyRevenue
08 сентября
11:00 - 11:30
11:00 - 11:30
HoReCa School — готовое решение для развития персонала в индустрии туризма. Сектор: гостинично–ресторанный бизнес.
Степан Калиниченко, специалист Эквио
11:30 - 12:00
11:30 - 12:00
Какие подходы в маркетинге применяют быстрорастущие компании, как применить отелям
Маргарита Пахотина, генеральный директор и директор по продукту Druffle
12:00 - 12:30
12:00 - 12:30
Проявляем гибкость. Выстраиваем тарифную политику объекта размещения
Марина Гончаренко, исполнительный директор Bronevik.com
12:30 - 13:00
12:30 - 13:00
Современные инструменты в отеле, как способ повышения качества сервиса и увеличения дохода
Александр Ремизов, сооснователь Concierge online. Генеральный менеджер в отеле "НИКИТИН"
13:00 - 13:30
13:00 - 13:30
Правильная unit-экономика в отеле и 5 эффективных инструментов прямых продаж в 2023 году
Дмитрий Щербинин, основатель агентства Hotel-GO
13:30 - 14:00
Сервис и обучение
Продажи и маркетинг
Глэмпинги
Управление и автоматизация
Оснащение и комплектация
Управление и автоматизация
Оснащение и комплектация