Подробнее
Подробнее
40
спикеров
1500
участников-отельеров
20
стран
300
городов
12-я онлайн-выставка технологий индустрии гостеприимства
За знаниями
и практическими кейсами на HOEXPO!
Деловая программа
5-8 сентября 2023
05 сентября
Открытие
9:00 - 9:10
9:00 - 9:10
Открытие выставки.
Начало деловой программы, представление спикеров
09:10 - 10:00
09:10 - 10:00
Круглый стол: продажи и маркетинг
TravelLine Павел Царев, Ведущий менеджер по управлению взаимоотношениями с клиентами
Bnovo Алина Николаева, Ведущий менеджер по развитию бизнеса
Суточно.ру Людмила Лаврентьева, Директор по развитию партнёрской сети
Bronevik.com Марина Гончаренко, Исполнительный директор
Твил Оксана Шустикова, Директор по развитию и коммуникациям сервиса бронирования отелей и квартир
Hotel Revenue Guru Наталья Бабушникова, Основатель
Hotellab Алексей Ковригин, Менеджер продукта и Мария Москвина, Коммерческий директор
Getloyalty Дмитрий Третьяков, Сооснователь платформы
Эдуард Демидов, Председатель комиссии отельеров «Опора России» , соруководитель Комитета по работе со СМИ РСТ
НАМИ Мария Серышева, Основатель
SteadyControl Дмитрий Лебеденко, Управляющий партнер
10:00 - 10:30
10:00 - 10:30
Как привлечь гостей на сайт и сделать их лояльными
Павел Царев, ведущий менеджер по управлению взаимоотношениями с клиентами TravelLine
Как привлечь гостей на сайт и сделать их лояльными
1. Как определить эффективность продаж: от статистики к аналитике.
2. Будущее с опорой на прошлое: работа с репутацией, программа лояльности и кешбэк от отелей в гостиничной индустрии.

Купить запись
10:30 - 11:00
10:30 - 11:00
Как выстроить процесс оплаты в отеле с новыми возможностями эквайринга
Елена Высоковских, генеральный директор Comfort Booking
11:00 - 11:30
11:00 - 11:30
Алиса, сделай погромче!
Диана Валеева, менеджер проекта Алиса для отелей
11:30 - 12:00
11:30 - 12:00
Сезон 2023: итоги, цифры, тренды.
Людмила Лаврентьева, директор по развитию партнёрской сети Суточно.ру
12:00 - 12:30
12:00 - 12:30
Завоевать золото: мастер-класс по автоматизации Revenue в отеле
Валерия Примоленная, ведущий менеджер по развитию бизнеса Bnovo
12:30 - 13:00
12:30 - 13:00
Инструменты стратегического управления доходами
Мария Москвина, коммерческий директор hotellab
13:00 - 13:30
13:00 - 13:30
Главные ошибки в онлайн-продажах отеля
Наталья Бабушникова, основатель Hotel Revenue Guru, отельер-практик с более чем 15-летним опытом в индустрии
13:30 - 14:00
13:30 - 14:00
Перерыв
14:00 - 14:30
14:00 - 14:30
BigData сервиса в отеле: результаты аналитики более 2 миллионов диалогов с гостями
Дмитрий Лебеденко, управляющий партнер SteadyControl. Эксперт по стратегическому развитию HoReCa. Автор и консультант финансовой модели сервиса
14:30 - 15:00
14:30 - 15:00
«Коллекционеры» русских городов и высокочувствительные туристы: ТВИЛ подводит итоги летнего сезона-2023 и раскрывает внутреннюю аналитику бронирований жилья
Оксана Шустикова, директор по развитию и коммуникациям сервиса бронирования отелей и квартир ТВИЛ
15:00 - 15:45
15:00 - 15:45
Репутация online. Искусственный интеллект против фабрики троллей
Дмитрий Третьяков, сооснователь платформы Getloyalty
15:50 - 16:30
15:50 - 16:30
P&L отеля: как собственникам и топ-менеджерам распознать нарисованный финансовый отчет?
Мария Серышева, основатель НАМИ
16:30 - 17:00
16:30 - 17:00
Что нам стоит отдел продаж построить? Но не все так просто, разбираемся в деталях
Андрей Михайлец, эксперт по маркетингу и продажам в гостиничном бизнесе. Соучредитель «Независимый Гостиничный Альянс». Со-основатель сообщества отельеров Russian Hotels Talks. Организатор Hospitality Online Expo. Издатель Horeca Estate.
17:00 - 17:30
17:00 - 17:30
Отзывы как важный инструмент продаж. Кейсы TopHotels
Светлана Юрасова, руководитель отдела развития продаж - Tophotels.ru
06 сентября
9:00 - 9:10
9:00 - 9:10
Открытие 2-го дня Деловой программы, представление спикеров
09:10 - 10:00
09:10 - 10:00
Круглый стол
E-LOCKS.RU Дмитрий Сотников, Исполнительный директор
Hotel Advisors Ольга Златкус, Ревенью-эксперт, менеджер по развитию бизнеса
Орматек Андрей Бочкарев, Директор направления спецпроекты
OKdesk Александр Шиянов , Заместитель руководителя отдела развития отраслевых решений и интеграции
QA Hotel Service Екатерина Володина, Руководитель компании
Mriya Resort & SPA 5* Сергей Фуга, Специалист
Эквио Степан Калиниченко, Специалист
Concierge online Александр Ремизов, Сооснователь, Генеральный менеджер в отеле "НИКИТИН"
Hotel-GO Дмитрий Щербинин, Основатель агентства
10:00 - 10:30
10:00 - 10:30
Актуальные тренды в создании конкурентноустойчивых гостиничных и санаторных объектов
Елена Лысенкова, эксперт гостинично-туристической отрасли, действительный член Межрегиональной общественной научно-просветительской организации «Национальная академия туризма» (МОНПО «НАТ»)
10:30 - 11:00
10:30 - 11:00
Гости любят, когда всё работает: как отелю качественно обслуживать инфраструктуру
Александр Шиянов, заместитель руководителя отдела развития отраслевых решений и интеграции Okdesk
11:00 - 11:30
11:00 - 11:30
Меры государственной поддержки бизнеса
Всеволод Глебов, ведущий специалист Центра услуг для бизнеса по САО
11:30 - 12:00
11:30 - 12:00
Для чего нужны электронные замки для гостиницы
Сотников Дмитрий, исполнительный директор E-LOCKS.RU
12:00 - 12:30
12:00 - 12:30
Дизайн-проект гостиничного номера: грань между эстетическими и функциональными решениями в эргономике спального места
Андрей Бочкарев, Директор направления спецпроекты Ormatek. Эксперт в комплектации номерного фонда всех объектов размещения. Спикер отраслевых мероприятий, участник профессиональных сессий и круглых столов по организации спального места.
12:30 - 13:00
12:30 - 13:00
Оценка эффективности продаж отеля: что это и с чем едят
Ольга Златкус, ревенью-эксперт, менеджер по развитию бизнеса Hotel Advisors
13:00 - 13:30
13:00 - 13:30
Лучшие практики по Апгрейду категории номера и продажам дополнительных услуг
Сергей Голованов, директор по продажам Hotbot.ai
13:30 - 14:00
13:30 - 14:00
Перерыв
14:00 - 14:30
14:00 - 14:30
Как организовать безопасное питание в отеле, если количество гостей выросло, а новые производственные площади только в плане?
Ольга Паcько, доктор технических наук, профессор.
Руководитель и основатель компании.
Учредитель Международной ассоциации пищевой безопасности в сфере гостеприимства International F&B Safety Association.
14:30 - 15:00
14:30 - 15:00
Технологии на службе у Mriya Resort & SPA 5*: как быть доступным для клиентов 24/7
Сергей Фуга, Mriya Resort & SPA 5*
15:00 - 15:30
15:00 - 15:30
Особенности восприятия клиентами санаторно-курортного продукта и как влиять на этот процесс для увеличения продаж
Владислав Буря, эксперт по продвижению санаториев.
15:30 - 16:00
15:30 - 16:00
Как сделать ресторан при отеле максимально прибыльным? Новые тренды 2023
Святослав Слободянюк, заместитель основателя компании по автоматизации отелей и ресторанов «АкваБайт»
16:00 - 16:30
16:00 - 16:30
Яндекс.Бизнес vs Яндекс.Директ для отелей.
Елена Белоусова, Travel-маркетолог, специалист по продвижению, автор проекта Travel Marketing.
16:30 - 17:00
16:30 - 17:00
Тренды продаж в отеле, кейсы отельера
Эдуард Демидов, председатель комиссии отельеров «Опора России» (Общероссийская Общественная Организация Малого и Среднего Предпринимательства), соруководитель Комитета по работе со СМИ РСТ
17:00 - 17:30
17:00 - 17:30
Как мы продаем лето 2023 года в Подмосковье на 50% выше рынка
Сергей Скорбенко, директор агентства отельного и санаторного маркетинга DigitalWill
07 сентября
10:00 - 10:30
10:00 - 10:30
Фермерский туризм
Жанна Кира, президент Ассоциации глэмпингов. Сооснователь компании-производителя «Дикий дом», архитектурного бюро «Место»
10:30 - 11:00
10:30 - 11:00
Презентация обучающего онлайн курса для опытных Revenue менеджеров
Алексей Ковригин, менеджер продукта hotellab
11:00 - 11:30
11:00 - 11:30
Сезонный чек-лист проверки маркетинга в вашем отеле
Елена Карпишена, руководитель проектов в УК "Независимый Гостиничный Альянс"
11:30 - 12:00
11:30 - 12:00
Оптимальные планировки в загородных отелях 2023
Мария Серегина, архитектор «Охотники за солнцем»
12:00 - 12:30
12:00 - 12:30
Внедрение системы качества в отеле
Надежда Кириченко, бизнес-тренер компании QA Hotel Service и настоящий эксперт в продажах
12:30 - 13:00
12:30 - 13:00
Открытие отеля:сроки, кадры, стратегия
Анастасия Крумина, практикующий отельер. Кризисный Менеджер, наставник. Консультационное бюро "VUCA Hospitality" - сообщество экспертов
13:00 - 13:30
13:00 - 13:30
Производительность как индикатор эффективности в Хозяйственной службе.
Татьяна Кибирева, основатель Real Skills
13:30 - 14:00
13:30 - 14:00
Перерыв
14:00 - 14:30
14:00 - 14:30
Как быстро окупить загородный отель?
Антон Басин, основатель и генеральный директор компании BASINN Hotel Development, Президент Ассоциации Загородных отелей.
14:30 - 15:00
14:30 - 15:00
Повышение продаж по телефону: как работают лучшие отели
Антон Матвеев, управляющий партнер Big Tree
15:00 - 15:30
15:00 - 15:30
1. Изменения в миграционном законодательстве принятые в 23 году.
2. Нюансы миграционного и регистрационного учета в средствах размещения при работе с приграничными территориями с Украиной.
3. Антитеррористическая защищенность объектов и территорий - за что наступает уголовная ответственность, исходя из законодательных изменений от 31.07.23 года
Карина Шатворян, вице-президент компании Райлян и Партнеры
15:30 - 16:00
15:30 - 16:00
Где и как отелю искать клиентов?
Светлана Горелкина, управляющий партнер компании «Независимый Гостиничный Альянс», бизнес-психолог, автор методики «Продажи как система»
16:00 - 16:30
16:00 - 16:30
Понятие «продукта» в revenue management. Почему без него не заработать?
Екатерина Шмыголь, основатель и владелец компании по удаленному управлению доходами в отелях EasyRevenue
08 сентября
11:00 - 11:30
11:00 - 11:30
HoReCa School — готовое решение для развития персонала в индустрии туризма. Сектор: гостинично–ресторанный бизнес.
Степан Калиниченко, специалист Эквио
11:30 - 12:00
11:30 - 12:00
Какие подходы в маркетинге применяют быстрорастущие компании, как применить отелям
Маргарита Пахотина, генеральный директор и директор по продукту Druffle
12:00 - 12:30
12:00 - 12:30
Проявляем гибкость. Выстраиваем тарифную политику объекта размещения
Марина Гончаренко, исполнительный директор Bronevik.com
12:30 - 13:00
12:30 - 13:00
Современные инструменты в отеле, как способ повышения качества сервиса и увеличения дохода
Александр Ремизов, сооснователь Concierge online. Генеральный менеджер в отеле "НИКИТИН"
13:00 - 13:30
13:00 - 13:30
Правильная unit-экономика в отеле и 5 эффективных инструментов прямых продаж в 2023 году
Дмитрий Щербинин, основатель агентства Hotel-GO
13:30 - 14:00
13:30 - 14:00
Закрытие деловой программы, общение с партнерами на стендах
Сервис и обучение
Продажи и маркетинг
Глэмпинги
Управление и автоматизация
Оснащение и комплектация
Организаторы
ООО "Диджитал Экспо"
ИНН 7722482243 КПП 772201001 ОГРН 1197746704011

109052, Россия, Москва, ул. Подьемная, д.12, стр.1, оф. 326
+ 7 929 660 20 25
mail@openhospitality.org