Анкета регистрации
ОТЕЛЬ ОНЛАЙН ЭКСПО 2026
ОТЕЛЬ ОНЛАЙН ЭКСПО 2026
Заполните форму ниже для регистрации на выставку
Хотите получить предложение
для участия в ОТЕЛЬ ЭКСПО?
для участия в ОТЕЛЬ ЭКСПО?
Заполните форму ниже, и мы свяжемся с Вами
Осенняя деловая программа
ОТЕЛЬ ОНЛАЙН ЭКСПО 2026 формируется
ОТЕЛЬ ОНЛАЙН ЭКСПО 2026 формируется
Вторник
15 сентября
15 сентября
09:00 - 09:10
09:00 - 09:10
Открытие выставки
Приветствие участников, представление экспонентов – спикеров Деловой программы
Приветствие участников, представление экспонентов – спикеров Деловой программы
09:10 - 10:00
09:10 - 10:00
Круглый стол
10:00 - 10:30
10:00 - 10:30
Как маленькому отелю конкурировать с гигантами с помощью технологий
Черкасов Виталий, генеральный директор сервиса для отелей WuBook
- Почему SEO перестает работать и как технологии помогают быть видимым для ИИ помощников (например через точное структурирование данных о номерах услугах в PMS
- Как умное управление каналами продаж позволяет сохранить брони в ОТА и снизить расходы
- Как PMS помогает оптимизировать рутину и освободить персонал для сервиса
11:00 - 11:30
11:00 - 11:30
Умное облако для умного отеля: каким станет PMS нового поколения
Майя Жукова, региональный менеджер HRS по Москве
- Облако как новый подход к экономике PMS
- Единая цифровая среда: как объединить ключевые процессы отеля
- Новые возможности Сонаты PMS для управления отелем
- ИИ в PMS: что уже работает сегодня
13:00 - 13:30
13:00 - 13:30
Как управлять качеством и построить эффективный отельный бизнес
Байбакова Ольга, эксперт в трансформации управленческих систем на базе международных стандартов, управлении качеством и клиентским опытом
- Международный стандарт уровней зрелости бизнеса: как понять, где Вы сейчас?
- Инструменты управления качеством сервиса: типичные заблуждения и реально работающие практики в гостеприимстве.
- Стоит ли внедрять стандарты ISO или ограничиться СОПами?
13:30 - 14:00
13:30 - 14:00
ПЕРЕРЫВ
14:00 - 14:30
14:00 - 14:30
Работа с блоггерами в 2026 и другие безопасные методики продвижения
Елена Карпишена, project менеджер в УК «Независимый Гостиничный Альянс». Специалист по маркетингу и продажам
14:30 - 15:00
14:30 - 15:00
Выживать и развиваться вопреки всему: кейсы продаж и маркетинга, где за счёт нестандартных касаний и пересбора гипотез удалось увеличить выручку и нарастить долю рынка
Андрей Михайлец, эксперт по маркетингу и продажам в гостиничном бизнесе. Соучредитель «Независимый Гостиничный Альянс». Со-основатель сообщества отельеров Russian Hotels Talks. Организатор ОТЕЛЬ ОНЛАЙН ЭКСПО. Издатель Horeca Estate
15:00 - 15:30
15:00 - 15:30
Стратегия устойчивой выручки мало го отеля
Сергей Скорбенко, директор компании «Skorbenko мanagement» и агентства отельного маркетинга «DigitalWill», основатель WelcomeTimes
- Устойчивая выручка = стабильный GOP.
- Диверсификация выручки внутри отеля.
- Управление каналами продаж как портфелем.
- Юнит-экономика: как отсекать убыточные источники и точечно повышать доходность самых маржинальных сегментов.
- Коммерческое мышление персонала.
15:30 - 16:00
15:30 - 16:00
От трафика до брони: как выстроить работающую воронку продаж без потерь
Мария Якимовская, основатель и руководитель агентства «АРДО» — эффективное управление отелем (маркетинг, продажи, сервис)
- Почему реклама сама по себе не продаёт: разрыв между трафиком, сайтом и обработкой обращений
- Воронка как единая система: реклама → сайт → входящий звонок → бронь
- Ключевые точки потерь и как они незаметно «съедают» выручку
- Роль сайта: не просто витрина, а инструмент формирования ожиданий и сценария звонка
- Входящий звонок как главный момент принятия решения: где именно теряется клиент
- Типовые ошибки в обработке звонков, снижающие конверсию
- Практический кейс: почему звонок был, а брони нет — разбор по шагам
- Управление воронкой: как синхронизировать маркетинг, сайт и отдел продаж для роста конверсии
16:00 - 16:30
16:00 - 16:30
Сначала придумали, потом подумали: главные ошибки в российских отелях
Екатерина Мамлясова, директор по маркетингу Russian Hospitality Awards, организатор деловых мероприятий для отельеров и поставщиков, автор телеграм-канала ОТЕЛЬНЫЙ БИЗНЕС от Russian Hospitality Awards
- Красивый дизайн ≠ удобный отель: где проектировщики забывают о реальном сценарии.
- Бесшовный сервис: как убрать лишние действия, чтобы получить услугу.
- Почему отель может не попадать в потребности своей аудитории.
- Какие решения выглядят эффектно, но плохо работают.
- Ошибки работающих отелей: что пора пересматривать.
- Маркетинг до первого гостя: когда его действительно нужно подключать к проекту и почему начинать продвижение после открытия — часто слишком поздно.
16:30 - 17:00
16:30 - 17:00
Управление отелем в кризис: как с помощью грамотного оснащения номера влиять на цену продажи?
Александра Кремнева, ведущий маркетолог проекта TL.Market
Просмотр онлайн стендов, консультации с экспертами
Среда
16 сентября
16 сентября
10:00 - 11:00
10:00 - 11:00
Круглый стол
11:00 - 11:30
11:00 - 11:30
Комплексное оснащение номерных фондов разного типа и уровня
Махонин Виктор, эксперт в области развития B2B-продаж и комплексного оснащения объектов HoReCa. Компания «Аскона»
11:30 - 12:00
11:30 - 12:00
Аренда вместо владения: как снизить операционные расходы или почему выгоднее брать бельё напрокат, чем покупать новое
Юрий Аловский, основатель и руководитель компании ОТЕЛЬ ТЕКСТИЛЬ
- Как уровень сервиса и текстиля в отеле сохраняет лояльность гостей и влияет на стоимость номера.
- Как правильно сэкономить на закупке текстиля, чтобы не заплатить дважды.
- Цена закупки и стоимость владения, в чем разница.
- Почему дешево не всегда выгодно!
12:00 - 12:30
12:00 - 12:30
Точки контакта с клиентами как антикризисный инструмент № 1
Владислав Буря, эксперт по стратегическому развитию курортов и санаториев
Даже в условиях кризиса можно расти. Многие отели и санатории сами выставляют барьеры клиентам в десятках и сотнях точек контакта с ними, как в онлайн-среде, так и оффлайн. Оптимизация точек контакта способна дать прирост клиентов буквально в режиме реального времени.
12:30 - 13:00
12:30 - 13:00
Туризм на Юге России. Кто продолжит падение и где искать точки роста?
Дмитрий Богданов, председатель Экспертного Совета Ассоциации Отельеров АМОС, вице-президент ОСИГ
13:00 - 13:30
13:00 - 13:30
Умная уборка: как влияет горничная на возвратность гостя
Татьяна Кибирева, основатель Real Skills
13:30 - 14:00
13:30 - 14:00
ПЕРЕРЫВ
14:00 - 14:30
14:00 - 14:30
Автоматизация в отеле: как расти, когда рынок трясёт
Роман Кассихин, предприниматель, эксперт по автоматизации и маркетингу
14:30 - 15:00
14:30 - 15:00
3 опасных риска в управлении командой отеля, которые мы не видим в кризис
Юлия Весёлая, эксперт по управлению персоналом
15:00 - 15:30
15:00 - 15:30
Гость вернётся не на сайт, а в доверие: как репутация помогает снижать зависимость от OTA
Егор Касьяненко, генеральный менеджер бутик-отеля «Хитровка» 4*, г. Москва
- Прямые продажи начинаются не с сайта, а с доверия гостя.
- Рейтинг — это коммерческий актив, влияющий на конверсию, цену и зависимость от OTA.
- Отзывы — это диагностика всей системы отеля: сервиса, уборки, ресторана, коммуникации и ожиданий.
- В эпоху ИИ-поиска выигрывают отели с понятным продуктом, сильной репутацией и стабильным гостевым опытом.
15:30 - 16:00
15:30 - 16:00
Управление в период неопределенности
Владимир Костромин, генеральный менеджер отеля «Измайловский парк»
Взаимодействие с рынками, коллективом, бенефициарами
16:00 - 16:30
16:00 - 16:30
Лидер новой реальности: Как управлять отелем и командой
Екатерина Стародубцева-Калачева, эксперт ресторанного рекрутмента, карьерный консультант, основатель кадрового агентства HURMA Recruitment и консалтингa Stars Solutions
Просмотр онлайн стендов, консультации с экспертами
Четверг
17 сентября
17 сентября
10:30 - 11:00
10:30 - 11:00
10 ключевых трендов, которые формируют облик успешных отелей
Сергей Веселов, компания Development System
- Формула успешного отеля: синтез технологий, экономики и гостевого опыта.
- Отель как актив: проектирование с фокусом на окупаемость для инвестора и соблюдение стандартов оператора.
11:00 - 11:30
11:00 - 11:30
Кадровая точка опоры: почему в 2027 году выживут не самые технологичные отели, а самые управляемые
Мария Батти, преподаватель Международного университета гостеприимства SWISSAM. Бизнес-тренер, карьерный консультант
- Три управленческие компетенции, которые в 2023 году были опцией, а к 2027 станут условием, чтобы просто удержать должность.
- Почему автоматизация не снижает нагрузку на директора, а перераспределяет её, и как не сгореть в этом перераспределении.
- Где теперь проходит граница ответственности: что управленец обязан решать сам, а что можно и нужно передать вниз или отдать системе.
- Экспресс-диагностика за 15 минут: как понять, готова ли ваша управленческая команда к 2027 году, до того как это покажет отчёт о прибыли.
- Один навык, который в кризис решает больше, чем любой новый софт, KPI или маркетинговый бюджет.
11:30 - 12:00
11:30 - 12:00
Мелочей не бывает: экономика отельной детали
Уханова Яна Евгеньевна, генеральный директор Mantera Hotels
12:00 - 12:30
12:00 - 12:30
Удаление пятен с текстильных покрытий (мягкая мебель, матрасы, ковролин)
Тарас Дударь, вице-президент Союза Клининговых Компаний России по связям с общественностью
Точечные загрязнения сильнее бросаются в глаза, по сравнению с общим загрязнением. Не правильный подбор пятновыводного средства, или нарушение технологии применения, может привести к закреплению пятна и даже повреждению поверхности.
Мы научимся определять состав загрязнения, правильный подбор средств, в зависимости от типа загрязнения, узнаем технологические приемы для эффективного и безопасного удаления самых распространенных пятен.
Мы научимся определять состав загрязнения, правильный подбор средств, в зависимости от типа загрязнения, узнаем технологические приемы для эффективного и безопасного удаления самых распространенных пятен.
12:30 - 13:00
12:30 - 13:00
Продажи в период низкого спроса: как увеличить доход от каждого гостя?
Антон Матвеев, управляющий партнер компаний Big Tree, к.э.н.
Во время снижения спроса становится важным увеличить доход от каждого гостя и мероприятия. Мы не можем влиять на экономику в целом, но можем повысить доход от каждого бронирования, чтобы остаться на плаву. В рамках сессии мы рассмотрим:
- Какие инструменты для повышения дохода есть на этапе бронирования
- Какие методы можно применять при Upsell и cross-sell во времяя проживания гостя
- Как повысить доход от мероприятий в отеле
- Продажи для гостей, не проживающих в отеле
- Возможности повышения дохода на каждом этапе CJM гостя
13:00 - 13:30
13:00 - 13:30
Как спроектировать апарт-отель так, чтобы выполнить план продаж за 1 день?
Стрецкис Максим, руководитель архитектурно-проектного бюро «Основа»
13:30 - 14:00
13:30 - 14:00
ПЕРЕРЫВ
14:00 - 14:30
14:00 - 14:30
Как выжить и зарабатывать в турбулентность?
Вадим Прасов, вице-президент Федерации рестораторов и отельеров России, управляющий партнер УК «Альянс Отель Менеджмент»
14:30 - 15:00
14:30 - 15:00
Качество сервиса начинается с правильных управленческих решений
Роман Сабиржанов, председатель МОО «Союз отельеров», отельер и консультант
15:00 - 15:30
15:00 - 15:30
Чем город помогает бизнесу
Всеволод Глебов, главный бизнес-аналитик центра услуг для бизнеса ГБУ «Малый бизнес Москвы»
- Какие возможности для бизнеса сегодня создаёт город Москва и как предприниматели могут ими воспользоваться.
- Бесплатные образовательные программы, курсы и онлайн-сервисы для решения бизнес-задач.
- Инструменты продвижения и участия в городских проектах как новые точки роста для бизнеса.
15:30 - 16:00
15:30 - 16:00
ИИ для HoReCa
Екатерина Прохорова, фаундер EP Legal Support and Communication
16:00 - 16:30
16:00 - 16:30
Точка опоры 2027: какие форматы отелей выиграют в новой реальности
Александра Сердюченко, эксперт по курортной недвижимости, практик гостеприимства
- Смена парадигмы: от стандартизации к гиперперсонализации. Что изменилось в запросах гостей к 2026 году.
- «Точка опоры» как стратегия: почему устойчивые ниши (wellness, глэмпинг, рабочие отели, long-stay) становятся новой нормой.
- Региональная карта спроса: куда смещается внутренний туризм и какие города/регионы становятся новыми точками роста.
- Экономика формата: сколько стоит запустить и окупить нишевой объект в 2026—2027 гг. (кейсы и цифры).
- Прогноз: какие форматы уйдут с рынка, а какие получат взрывной рост к 2027 году.
Просмотр онлайн стендов, консультации с экспертами
Пятница
18 сентября
18 сентября
11:00 - 11:30
11:00 - 11:30
Мастер коммуникации: как превращать разговор в результат
Гульнара Фархутдинова, юрист, медиатор, эксперт по недвижимости
- Почему правота не работает. Посмотрим, как выглядит проигранный разговор — в продажах, в бизнесе и дома. Поймём, почему сильный аргумент убеждает того, кто его произносит, и почти не действует на собеседника.
- Чем позиция отличается от интереса. Разберём, почему «дорого» почти никогда не про цену, а «я подумаю» — не про раздумья. Научимся слышать настоящую потребность за произнесённым отказом.
- Сколько стоит победа. Обсудим, почему в споре, доведённом до конца, довольным остаётся один человек из двух — и почему вынужденное согласие разваливается, а добровольное держится. Увидим, что договориться можно на любой стадии конфликта, даже когда стороны уже в суде.
- Два реальных дела. Разберём по шагам спор об определении места жительства ребёнка и спор, закончившийся мировым соглашением. Посмотрим, какой именно вопрос переломил каждую ситуацию — и как перенести этот приём в переговоры о сделке.
12:00 - 12:30
12:00 - 12:30
Маркетинг, закупки и логистика: как настроить работу, чтобы не слить бюджет
Андрей Михайлец, управляющий партнёр «Независимого гостиничного альянса», эксперт по маркетингу и продажам в HoReCa.
- Как прогнозировать спрос, чтобы не было перепроизводства или дефицита?
- Как адаптировать планы закупок под рыночные изменения?
- Как выстроить цепочку поставок так, чтобы товар всегда был в наличии к моменту пика продаж?
- Как оценивать отдачу от каждого маркетингового канала?
- Как технологии помогают сократить издержки и быстрее реагировать на изменения?
12:30 - 13:00
12:30 - 13:00
Управление гостиничными активами и рынок
Блейк Андерсон, генеральный директор Hospitality Management
13:00 - 13:30
13:00 - 13:30
Как дизайн код увеличивает средний чек проекта
Жанна Кира, президент Ассоциации глэмпингов России.
- Что такое дизайн код;
- Как формируется дизайн-код для проектов в отелях и загородных туристических кластерах;
- Примеры/ кейсы дизайн кода проектов.
13:30 - 14:00
13:30 - 14:00
Формула контента для успешного эксперта
Александра Морозова, тренер-практик, консультант для экспертов и предпринимателей
- Аватарка, шапка, УТП, призыв как база.
- Правильные посты закрепы, которые греют и влюбляют клиента.
- Две обязательные темы в каждом блоге для любого эксперта, чтобы клиент был ваш.
14:00 - 14:30
14:00 - 14:30
ПЕРЕРЫВ
14:30 - 15:00
14:30 - 15:00
Вы всё ещё строите тот же отель? Как актуализировать гостиничный проект, если рынок меняется быстрее.
Анастасия Крумина, основатель VUCA Hospitality
- Реализация проекта длится дольше, чем живёт исходная гипотеза. Проект может реализовываться 3−5 лет, но рынок, финансовые условия, спрос и кадровая ситуация меняются значительно быстрее.
- Как понять, что первоначальная концепция больше не соответствует реальности? Что необходимо перепроверить в уже идущем проекте, какие показатели пересчитать, какие решения достаточно скорректировать, а какие — пересобрать до открытия?
- Практический recheck гостиничного проекта для девелоперов, инвесторов и будущих операторов.
Просмотр онлайн стендов, консультации с экспертами
Регистрация
Участие онлайн
Бесплатно
0 руб.
- Просмотр деловой программы
- Посещение виртуальных стендов
- Скидки и специальные условия от участников выставки
- Участие в розыгрыше бонусов и подарков от партнеров
Профи +
Оплата картой
3890 руб.
- Просмотр деловой программы
- Посещение виртуальных стендов
- Скидки и специальные условия от участников выставки
- Участие в розыгрыше бонусов и подарков от партнеров
- Диплом участника
- Доступ к видеозаписям Деловой программы в личном кабинете в течение 365 дней
Профи +
Оплата картой
3300 руб.
- Просмотр деловой программы
- Посещение виртуальных стендов
- Скидки и специальные условия от участников выставки
- Участие в розыгрыше бонусов и подарков от партнеров
- Доступ к видеозаписям Деловой программы в личном кабинете в течение 365 дней
Участники деловой программы
Спикеры прошлых выставок
Оставаясь на сайте вы даёте согласие на использование cookies и обработку персональных данных (узнать подробнее). Если вы не согласны - покиньте сайт