Подробнее
Подробнее
Hospitality Online Expo 2025/Весна



Как оснастить отель качественно и с минимальными затратами?

Комментирует Вероника Овсянникова, директор по развитию компании Vekons
«Мы никогда не порекомендуем сделать то, что потом невозможно воспроизвести. Мы за реальность и экономию, если заказчик заинтересован в оптимизации своих расходов»
Вероника Овсянникова
Директор по развитию компании Vekons
Справка о компании
Компания VEKONS – группа компаний. VEKONS производит и поставляет двери и мебель для гостиниц с 2004 года. Основные сферы деятельности: Двери, Корпусная мебель, Мягкая мебель, Кровати, Постельные принадлежности, Текстиль, Шторы, Косметика для гостиниц, Оборудование.
Собственное дизайн-бюро разрабатывает коллекции мебели, а также позволяет оснастить номера гостиниц по индивидуальному заказу.
  • География деятельности: Россия, Белоруссия, Киргизия, Казахстан
  • Количество клиентов: более 4000 выполненных проектов (Holiday Inn, Салют, Интурист, ГК Измайлово, Россия, ParkHotel Европа)
Ситуация на рынке туризма в России в 2024-2025 гг: краткая характеристика
  • Рост спроса:
    • Экономичные отели и мини-отели стали более востребованными из-за роста цен на путешествия. Туристы, особенно россияне, чаще выбирают бюджетные варианты с базовым набором услуг.
    • Отели формата "всё включено" популярны как в России (например, в Краснодарском крае и Крыму), так и в странах СНГ (Армения, Казахстан).
    • Эко-отели и загородные комплексы: спрос на отдых на природе продолжает расти. Туристы выбирают места с экологичным подходом, где можно отдохнуть от городской суеты.
    • Апартаменты и апарт-отели популярны среди туристов, которые хотят больше свободы и самостоятельности в планировании своего отдыха.
    Читайте по теме: Как максимально эффективно оснастить апарт-отели и апартаменты?
  • Снижение спроса:
    • Люкс-отели и премиальные курорты: из-за экономических сложностей и снижения покупательной способности спрос на дорогие отели упал. Многие туристы предпочитают более доступные варианты.
    • Крупные сетевые отели: в некоторых регионах их популярность снизилась из-за роста конкуренции со стороны небольших локальных отелей и апартаментов.
  • Предпочтения туристов:
    • Российские туристы чаще выбирают внутренний туризм. Популярны эко-отели, гостевые дома и апартаменты. Причина: можно покупать локальную продукцию для себя и для детей, самим готовить и не переплачивать за сервис.
    • Зарубежные туристы (в основном из стран СНГ, Азии и Ближнего Востока) предпочитают крупные города (Москва, Санкт-Петербург) и исторические места. Они чаще выбирают отели среднего класса с хорошим сервисом и удобным расположением. Для них важен предсказуемый набор услуг и высокий уровень обслуживания.
Тренды в дизайне интерьера гостиницы в 2025 году: как отель может их учитывать для своего продвижения:
  • Минимализм и функциональность:
    Простые формы, нейтральные цвета, отсутствие лишнего декора. Это позволяет сэкономить на оснащении, но не в ущерб стилю отеля.
    Как отель может это использовать: нанести логотип на двери, зону ресепшн, фото-зону, на зеркала и т.д. Это “работает” как бесплатная реклама, когда в соцсетях гости делятся красивыми фотографиями своего пребывания в отеле.
  • Эко-дизайн:
    Использование натуральных материалов (дерево, камень, лён) и применение энергосберегающих технологий и переработанных материалов.
    Важно: предмет интерьера не обязательно должен быть из природных материалов, но он должен с ними ассоциироваться. Например, сейчас распространен стиль “лофт”. Здесь для столов, к примеру, характерен металлический каркас, а столешницы обычно делаются из массива дерева. Факт в том, что массив дерева можно заменить на ЛДСП. В итоге отель получает достаточно прочную мебель, которая визуально выглядит стильно и экологично, она износостойкая, но при этом стоит значительно дешевле, чем если бы для столешницы использовался массив дерева.
  • Умные технологии:
    IoT (интернет вещей): управление светом, температурой и шторами через смартфон или голосовые команды, подключение к онлайн-кинотеатрам, заказ услуг через смартфон и т.д.
    Если у вас эти технологии присутствуют, то они сильно повышают популярность вашего отеля.
  • Локальный колорит:
    Элементы, отражающие культуру региона (например, национальные орнаменты или местные материалы).
    Поскольку люди сейчас ограничены в путешествиях во многие страны, то любой локальный колорит увеличивает ценность от пребывания в вашей локации. Важно: это не дорого для отеля, но дает гостям возможность почувствовать себя вдалеке от дома и насладиться путешествием.
  • Модульность и трансформация:
    Мебель, изменяющая своё назначение (например, стол, который превращается в туалетный столик).
    Читайте по теме: Основание бокс-спринг: как уменьшить объем при транспортировке? Решение от VEKONS
  • Зонирование пространства:
    Разделение номера на зоны (рабочая, спальная, зона отдыха) с помощью мебели или перегородок. Особенно это  важно для апарт-отелей. К примеру, если позволяет площадь, то мы рекомендуем сделать большую кухонную зону с плитой, местом для хранения посуды, рабочим столиком и т.д. Если это невозможно, то рекомендуем разместить чайную станцию, куда поместится кофемашина, место для хранения чая, кофе, сахара и т.д.
Что предпочитают гости:
  • Практичная мебель
    Удобные кровати с ортопедическими матрасами, просторные рабочие столы, мягкие кресла и т.д. На это стоит обратить особое внимание, если у вас планируется ремонт или реновация. Любому отельеру важно, чтобы мебель и другие предметы интерьера служили как можно дольше и сохраняли первоначальный вид. Они должны быть удобны в уборке, легко заменяемы и не должны быть слишком дорогими для отеля.
  • Хорошее освещение
    Многоточечное освещение с регулируемой яркостью.
  • Удобное хранение
    Полки, крючки, ящики для вещей.
  • Технологии
    Быстрый Wi-Fi, USB-розетки, умные телевизоры с доступом к стриминговым сервисам.
  • Чистота и гигиена
    Моющиеся поверхности, бесконтактные решения (например, сенсорные выключатели).
Посмотрим на отель глазами гостя: на что он обращает внимание.
  • Входная группа и ресепшн.
    Обязательно должна быть комната для хранения багажа и зона отдыха, где гость проведет время в ожидании заселения. Здесь можно устроить также фотозону, разместить логотипы отеля (на мебели, на зеркалах), поставить кресла или диванчики, которые должны быть оснащены износостойкой прочной тканью (экокожа или ткань, которая выдержит 100-150 тысяч циклов чистки).
  • Коридор.
    Здесь гость проходит, как минимум, два раза в день. Разумеется, он обратит внимание на двери в номера. Так коридор становится своеобразной галереей дверей. Вывод: двери должны быть эстетичными, красивыми и, конечно, соответствовать определенным техническим требованиям, например, быть противопожарными и звукоизоляционными. Как правило, двери в номерах оснащаются электронными замками. Они тоже должны отвечать не только техническим, но и эстетическим требованиям.

    Читайте по теме: Двери для гостиниц: Как правильно выбрать входные двери для номеров?

  • Объекты питания.
    Важно правильно оформить и оснастить лаунж-зону, где гости могут, к примеру, ожидать такси. Основная точка питания будет оснащена по-разному в зависимости от уровня и стилистики ресторана, но в любом случае интерьер должен быть свежим, функциональным и соответствовать современным трендам, о которых упоминалось выше.
  • Номерной фонд.
    Нужно учитывать размеры мебели и функциональность. Условно говоря, гость не должен спотыкаться об угол кровати, а дверь в ванную комнату должна удобно открываться.
    Понятно, что отельер зачастую вынужден подгонять интерьер под каждый номер (особенно, если при строительстве отеля строители не консультировались с поставщиками). В 90% случаев, с которыми мы сталкивались при работе с отелями, номера в одном и том же отеле отличались по размеру, площади и конфигурации.
    Нужно учитывать, что не все поставщики готовы под каждый номер подгонять размеры мебели. Этот момент нужно уточнять у поставщика при заключении договора. Vekons такую услугу указывает. Например, мы можем изготовить для одного отеля прикроватные тумбочки 30, 35, 40 см. в ширину. Более того, наше дизайн-бюро может разработать индивидуальную коллекцию мебели.
  • Лифт и лестница.
Каким деталям мебели уделить внимание:
  • Спальное место: ортопедический матрас, прочное изголовье, ящики для хранения.
  • Рабочий стол: просторный, с удобным стулом и достаточным освещением.
  • Шкафы и полки: достаточное количество крючков, полок и ящиков.
  • Диван или кресло: удобные для отдыха, с качественной обивкой.
  • Освещение: настольные лампы, бра, регулируемые светильники.
Двери для гостиниц: особенности разных видов покрытия и конструктива
Комментирует Константин Овсянников, генеральный директор ГК Vekons:

Сейчас на гостиничном рынке используется три основных вида покрытия: шпон, пластик и окраска по шкале RAL. Рассмотрим преимущества и недостатки каждого вида.
  • Пластик. Материал более износостойкий к царапинам, но он при ударе может скалываться. Пластик не реставрируется, однако это один из самых стойких материалов при эксплуатации.
  • Шпон. Не скалывается, но сильнее подвержен царапинам. При этом шпон легко реставрируется, например, специальными восковыми карандашами.
  • Окраска по шкале RAL. Двери подвержены как скалыванию, так царапинам, но достаточно легко восстанавливаются. Так, при отгрузке дверей мы даем клиенту емкости с краской, чтобы в процессе эксплуатации можно было оперативно закрасить небольшие сколы или царапины.

По конструктиву (заполнению) также можно выделить несколько видов дверей.
  • Сотовое наполнение. Одни из самых легких дверей, наполнение осуществляется по принципу пчелиных сот. Идеально для санузлов, технических помещений (если не нужна звукоизоляция или огнестойкость) или в качестве межкомнатных дверей.
  • Брусковое заполнение. Наиболее бюджетный вариант. Дверь достаточно массивная и тяжелая. Около 28 дБ по звукоизоляции. Хороший вариант для входной двери.
  • Огнестойкая плита. Уровень звукоизоляции 34 дБ, огнестойкость – 30 минут.  По соотношению “цена-качество” это один из самых востребованных сейчас вариантов.
  • Мебельный щит. Это более массивные двери, толщина 53 мм, двойной контур уплотнения, уровень звукоизоляции 42 дБ, огнестойкость 30 минут. Вес такой двери около 80 кг. Как правило, двери данного вида заказывают отели уровня 4-5*.

При выборе поставщика дверей нужно обращать внимание на наличие всех необходимых сертификатов: противопожарные, на звукоизоляцию, на соответствие ГОСТ.

Средний срок производства дверей 1,5-2 месяца. Это надо учитывать при размещении заказа.
Часто заказчики торопят строителей, в результате им приходится делать монтаж дверей, закончив все “мокрые” работы. Поскольку двери в основном деревянные, то при монтаже раньше положенного срока они впитывают в себя влагу. Результат – искривление дверного полотна или разбухание. Такие двери уже не получится отреставрировать.
Чтобы этого избежать, нужно монтировать двери и остальную мебель в самую последнюю очередь, когда уже закончены все “мокрые” работы.
Спринг-боксы и матрасы для гостиниц: на что стоит обратить внимание
Комментирует Евгений Горбунов, ведущий менеджер проектов:

Спринг-боксы. Если стоимость ниже рыночной, то нужно обратить внимание на причину. Как правило, в этом случае такие кровати (внутренняя часть) сделаны частично из ЛДСП. Такой материал быстро рассыхается, и кровать прослужит не более двух кварталов.
Наши спринг-боксы сделаны полностью из фанеры и обшиты брусом. Дополнительные 5 ребер жесткости максимально усиливают конструкцию. В итоге нагрузка на одно спальное место составляет 130 кг.
Также изготавливаем спринг-боксы по индивидуальному заказу.

Матрасы. Очень важно, чтобы у гостиничных матрасов был усиленный борт. Наш технологический стандарт – 10 см. Это не дает блоку “разъехаться” (особенно часто так происходит, когда гости садятся на край кровати).
Также обращайте внимание на уровень жесткости матраса, который зависит от его наполнителя (кокос, латекс, ППУ и т.д.).
Чтобы матрас дольше эксплуатировался и сохраняя форму, его нужно переворачивать, как минимум, 1 раз в квартал. Это увеличит срок службы матраса до 10 лет и более.