Hospitality Online Expo 2026/Весна

Дизайн как бренд-платформа: почему интерьер стал частью маркетинга


Комментирует Виктория Недвигина, Brand manager ООО «Морошка»
«Интерьер влияет на восприятие бренда сильнее, чем прямая реклама. И тот вектор, который я хочу подсветить, — это создание акцентного предмета. Уникальный декор помогает сформировать неповторимую атмосферу отеля, которая запомнится гостю и станет вашим главным конкурентным преимуществом».
Виктория Недвигина
Brand manager ООО «Морошка», руководитель разработки  товарных направлений: декор ванной комнаты и текстиль
Справка о компании
Moroshka — профессиональный бренд интерьерного декора с чёткой B2B-экспертизой. Мы разрабатываем и производим коллекции декора, которые помогают объектам HoReCa усиливать бренд, повышать ценность продукта и формировать устойчивое конкурентное преимущество.

Более 30 коллекций, созданных совместно с российскими дизайнерами, художниками и иллюстраторами.

Собственная разработка дизайна, системный подход и понимание требований коммерческих пространств.
Дизайн как бренд-платформа: Почему интерьер стал частью маркетинга?
Сегодня я хочу поговорить о дизайне как о бренд-платформе и о том, почему интерьер стал неотъемлемой частью маркетинга. Но сначала — немного о нас.
О компании “Морошка”
Компания «Морошка» родом из Санкт-Петербурга. Наше название полностью нас отражает: морошка — это ягода-дикорос, невероятно полезная, но растущая на болоте. Среди всего серого и привычного она выглядит ярко и красиво. Это именно то, что делает нас запоминающимися.

Мы не просто ездим по площадкам и закупаем готовый декор. Мы сами разрабатываем дизайн. Мы живем, чтобы создавать красоту, наполняя предметы смыслами, вдохновляясь интересными фильмами и коллекциями. Наша миссия — поддерживать российских дизайнеров и художников, создавать с ними совместные коллекции и продвигать российский дизайн.

«Морошка» — это яркий, неповторимый бренд декора с характером, который идеально вписывается в реалии HoReCa.
Проблема: Как выделяться, когда ресурсов мало, а конкуренция велика?
Сегодня потребитель стал невероятно требовательным. То, что раньше считалось роскошью и максимумом сервиса, сейчас превратилось в базовый минимум. Многие отели предлагают одинаковый набор бенефитов: хороший завтрак, бесплатная парковка, арома-маски в номерах. В этом потоке стандартных услуг клиенту нужны не просто удобства, а впечатления, эмоции и особая атмосфера. Именно это сегодня играет ключевую роль при бронировании.

Интерьер влияет на восприятие бренда сильнее, чем прямая реклама. И тот вектор, который я хочу подсветить, — это создание акцентного предмета. Уникальный декор помогает сформировать неповторимую атмосферу отеля, которая запомнится гостю и станет вашим главным конкурентным преимуществом.

Три актива стратегического дизайна, который работает на вас 24/7
  • Бесплатный маркетинг (PR)
    Каждый уголок вашего отеля может стать фотозоной. Гости превращаются в ваших личных промоутеров, создавая контент, который невозможно купить ни за какой рекламный бюджет.
    Необычная ваза, оригинальный светильник — каждый предмет декора должен работать на продвижение, красиво смотреться и в интерьере, и в кадре.
    Пример из практики. Путешествуя, я часто фотографирую понравившиеся детали. Два отеля (не в России) запомнились мне именно благодаря интересным композициям из ваз. Когда меня спрашивали о поездке, я показывала эти фото, и люди интересовались, где это. Так я становилась бесплатным инструментом продвижения этих отелей — просто потому, что меня зацепил дизайн, а вовсе не дорогой арт-объект.
  • Ценовая премия
    Факт остается фактом: за уникальность всегда готовы платить больше. Уникальный интерьер позволяет поднять средний чек без потери заполняемости.
  • Повышение лояльности и индекса удовлетворенности
    Уникальная атмосфера снижает критичность гостя. Эмоциональный восторг от дизайна способен сгладить мелкие операционные недочеты, будь то заминка в сервисе или не самая приветливая улыбка на ресепшн.
    Яркий кейс. Сеть отелей Rooms в Грузии. О грузинском сервисе ходят легенды, и, мягко говоря, не всегда хвалебные. Однако Rooms — это бренд, который построил себя исключительно на дизайне. Если вы посмотрите отзывы, то поймете: туда возвращаются не за сервисом, а за той неповторимой атмосферой и впечатлениями, которые дарит отель. При этом ценовое позиционирование у него на уровне твердой «пятерки», сопоставимо с международными сетями. Но огромные очереди и самая интересная лента в соцсетях среди всех отелей страны — лучшее доказательство силы дизайна.
Дилемма: Уникальный hand-made или безликий масс-маркет?
Перед отельерами часто стоит выбор: либо дорогой hand-made (картины, арт-объекты за 100-150 тыс. рублей), которые сложно масштабировать, либо дешевые, но утилитарные и безликие промышленные решения, которые не вызывают эмоций.

Здесь на помощь приходим мы.

Наша задача – устранить этот разрыв. Мы профессионально занимаемся креативом и создаем дизайны, которые запоминаются своей нестандартностью. Если вы зайдете на наш сайт, вы увидите, насколько мы далеки от рыночных шаблонов.


Наш авторский декор:
  • Выдерживает жесткие реалии HoReCa
  • Тиражируется и создается в больших количествах.
  • Доступен для оптовых заказов (будь то декор для десяти номеров или дозаторы для мыла).
Наши контакты:
+7 (812) 448-99-38
https://www.moroshka.com/

Вопрос-ответ:
Как вы реагируете на спрос в текущих реалиях? Многие говорят о стагнации или снижении запросов со стороны отельеров. Как вам удается достучаться до аудитории?
Мы начали развивать направление HoReCa несколько лет назад, и сейчас у нас всё достаточно хорошо. Привлечение новых клиентов действительно дорожает, окно возможностей сужается, и бизнесу приходится жестко балансировать между экономикой, эмоциями и сервисом.

Но со спросом у нас всё в порядке именно потому, что мы создаем продукт, который помогает отелям решать их главную боль. С уходом международных брендов каждый отель ищет свою аудиторию и пытается выделиться в огромном информационном шуме.

Наше решение — это креативный дизайнерский декор, который стоит всего несколько тысяч рублей, но позволяет создать уникальную атмосферу. Это снижает стоимость касания с клиентом и превращает его в вашего агента влияния, который вольно или невольно будет рекламировать вас снова и снова.