Анкета регистрации HOSPITALITY ONLINE EXPO 2025
Заполните форму ниже для регистрации на выставку
Хотите получить предложение для участия в HOTEL EXPO?
Заполните форму ниже, и мы свяжемся с Вами
Зарегистрироваться на HOEXPO Осень 2025
Хотите получить предложение для участия в HOTEL EXPO?
Заполните форму ниже, и мы свяжемся с Вами
Онлайн трансляция
Деловой программы Hospitality Online Expo
Деловой программы Hospitality Online Expo
Деловая программа Hospitality Online Expo 2025
Вторник
16 сентября
16 сентября
09:00 - 09:10
09:00 - 09:10
Открытие выставки.
Приветствие участников, представление экспонентов – спикеров Деловой программы
Приветствие участников, представление экспонентов – спикеров Деловой программы
09:10 - 10:00
09:10 - 10:00
Круглый стол: Как преодолеть вызовы 2025-2026. Секреты выживания и даже роста с помощью грамотного управления, маркетинга, продаж и автоматизации.
- Какие самые сложные вызовы вы видите сейчас?
- Как это повлияет на развитие гостиничного бизнеса этой осенью и на ближайший год?
- На что мы можем повлиять? Какие инструменты и подходы сейчас работают, какие – неэффективны? Управление (Ателика, Hospitality Management), Автоматизация (hotellab, aiso), Маркетинг (ТВИЛ, «Skorbenko мanagement»), Продажи («Независимый Гостиничный Альянс»).
Модератор круглого стола:
Андрей Михайлец, управляющий партнер УК “Независимый Гостиничный Альянс”, генеральный продюсер Hospitality Online Expo, издатель Horeca.Estate.
Участники:
- Мария Евдокимова, коммерческий директор Atelika Hotel Group
- Мария Каунова, коммерческий директор hotellab
- Кирилл Кармазинский, генеральный директор aiso
- Сергей Скорбенко, директор компании «Skorbenko мanagement»
- Анатолий Сальников, руководитель отдела спец. проектов ТВИЛ
- Блейк Андерсон, генеральный директор Hospitality Management
- Светлана Горелкина, сооснователь компании «Независимый Гостиничный Альянс»
10:00 - 11:00
10:00 - 11:00
Финансовая эффективность с управляющей компанией: выгода в деталях
Мария Евдокимова, коммерческий директор Atelika Hotel Group
11:00 - 11:30
11:00 - 11:30
Реализация инвестиционного проекта через фокус прибыли
Сергей Шушпанов, сертифицированный специалист по управлению проектами по стандартам PMI (Project Management Institute), эксперт в области управления инвестиционными проектами
11:30 - 12:00
11:30 - 12:00
Запах денег: аромамаркетинг как часть успешной бизнес-стратегии
Петр Шелепов, основатель бренда DIVINE AROMA
12:00 - 12:30
12:00 - 12:30
Как составить бюджет, который понравится всем
Алексей Ковригин, менеджер продукта hotellab
- Почему «спущенный сверху» бюджет демотивирует команду, ухудшает сервис и разрушает доверие собственника.
- Кто на самом деле ключевые стейкхолдеры бюджета (спойлер: не только собственник).
- Практический алгоритм выхода из тупика: от критического анализа до стратегического консенсуса в команде.
- Что такое StratAlign и как этот гибкий подход к бюджетированию, применяемый в мировых сетях, поможет вашей команде «сражаться за свой бюджет»
12:30 - 13:00
12:30 - 13:00
Как укрепить бренд отеля через дизайн интерьера
Сергей Туйманов, директор отдела продаж ООО "Офис Некст Проджект"
- Интерьер отеля-это не просто эстетика,а отражение его философии и уникальности.
- Современные технологии в дизайне не просто удобство,но и требование гостей.
- Дизайн отеля должен соответствовать потребностям целевой аудитории.
- Одним из подходов к созданию интерьера является использование местного колорита и аутентичности.
- Цвет и освещение играют одну из главных ролей в атмосфере отеля.
13:00 - 13:30
13:00 - 13:30
Эргономика уборки: курс на результат
Татьяна Кибирева, основатель Real Skills
- Принципы эргономичной уборки
- Влияние принципов на качество уборки
- Как их внедрить в ежедневную работу персонала
13:30 - 14:00
13:30 - 14:00
ПЕРЕРЫВ
14:00 - 14:30
14:00 - 14:30
Как жить и развиваться малому отелю в период нулевого роста туризма
Сергей Скорбенко, директор компании «Skorbenko мanagement» и агентства отельного маркетинга «DigitalWill», основатель WelcomeTimes
14:30 - 15:00
14:30 - 15:00
Туристический бум 2025: тенденции сезона по данным исследования сервиса ТВИЛ
Анатолий Сальников, руководитель отдела спец. проектов ТВИЛ
15:00 - 15:30
15:00 - 15:30
Чтение и использование новостей: тенденции и изменения на гостиничном рынке, которые повлияют на 2025–2026 годы. Что делают другие и что можете с этим поделать вы
Блейк Андерсон, генеральный директор Hospitality Management
- Использование новостной картины для выявления наиболее интересных тенденций на рынке, которые повлияют на 2025–2026 годы.
- Критический анализ основных тенденций и того, с какими факторами необходимо справиться в 2025–2026 годах.
- Понимание как основа для принятия правильных решений и определение решения, которое нам необходимо принять в 2025–2026 годах.
15:30 - 16:00
15:30 - 16:00
Топ-10 ошибок в продажах: где гостиницы теряют деньги, даже не замечая этого. Навигация 2025-2026
Светлана Горелкина, сооснователь компании «Независимый Гостиничный Альянс», эксперт по продажам, соразработчик нового IT решения для отделов продаж HotelSalesTracker, бизнес-психолог
- Почему корпоративные клиенты уходят к конкурентам и что делать
- Невидимые дыры в воронке продаж
- Сотрудник, от которого многое зависит - всесильный или бессильный?
- и многое другое.
Error get alias
Четверг
18 сентября
18 сентября
10:00 - 10:30
10:00 - 10:30
Развитие сегмента санкура в 2025-2026 гг: статистика. тренды, проблемы и перспективы
Владислав Буря, эксперт по продвижению санаториев
10:30 - 11:00
10:30 - 11:00
Как за 15 минут находить надежных поставщиков для отеля
Николай Оболенский, менеджер по работе с клиентами, Hot-link.ru
- Автоматизируйте вопрос поиска: единый каталог с проверенными поставщиками вместо хаотичного серфинга в интернете.
- Ищите и как вам удобно - по названию компании или по конкретному товару/категории товаров.
- Получайте проверенные варианты - Hot-link агрегирует предложения для 50 тыс. отельеров.
- Находите ответ первым - по ключевым запросам в нише мы в топе поиска, что экономит ваше время.
- Создайте тендер, и поставщики сами пришлют КП, экономя время вас и вашего отдела снабжения.
11:00 - 11:30
11:00 - 11:30
Новые возможности в закупках: как сократить расходы и не потерять гостя?
Александра Кремнева, ведущий маркетолог проекта TL.Market
11:30 - 12:00
11:30 - 12:00
Как обеспечить стабильную работу гостиницы без сверхусилий и без лишних затрат
Роман Сабиржанов, CEO Цифровой управляющей компании DOMO
12:00 - 12:30
12:00 - 12:30
Изменения в законодательстве: что нужно обязательно знать отельерам к осени 2025 года
Анастасия Королева, гостиничный юрист
12:30 - 13:00
12:30 - 13:00
Как прошел курортный сезон на Юге России, несмотря на вызовы природного и внешнего характера
Дмитрий Богданов, председатель Экспертного Совета Ассоциации Отельеров АМОС, виде-президент ОСИГ
- Загрузка и длительность проживания
- Стоимость номеров
- Глубина бронирования
13:00 - 13:30
13:00 - 13:30
Революция в гостиничном маркетинге: адаптируемся к новым реалиям. Обзор последних тенденций
Эдуард Демидов, Эксперт Российского Союза Туриндустрии (РСТ )
Эксперт по классификации гостиничных объектов центра компетенций ТПП (Торгово Промышленной Палаты Лен. обл)
Владелец УК "Прохотел", эксперт по маркетингу и продажам
Эксперт по классификации гостиничных объектов центра компетенций ТПП (Торгово Промышленной Палаты Лен. обл)
Владелец УК "Прохотел", эксперт по маркетингу и продажам
- Персонализация
- Искусственный интеллект
- Метавселенные и стратегии их эффективного применения
13:30 - 14:00
13:30 - 14:00
ПЕРЕРЫВ
14:00 - 14:30
14:00 - 14:30
Синергия персонала и технологий в эпоху цифровой трансформации
Марина Лесникова, генеральный директор бутик-отеля History 5* (г. Иркутск)
- Как найти баланс, гармонию между технологическими решениями и человеческим фактором?
- Технологии усиливают возможности персонала, помогают, заменяют или дополняют?
- Какие ключевые технологии в современном отеле мы используем?
- Как создать те эмоции и впечатления, которые невозможно забыть, как сделать Гостя счастливее , чем он был до приезда в отель?
- Как превратить искушенного Гостя отеля в своего Амбассадора?
- Премиальный персонализированный сервис, индивидуальный подход на примере отеля History 5*, г.Иркутск
14:30 - 15:00
14:30 - 15:00
Обратная связь как инструмент управления отелем: методы и возможности
Антон Матвеев, управляющий партнёр Big Tree. Соавтор и идеолог сообщества профессионалов гостиничного бизнеса Фронтдеск.ру, гостиничной тренинговой компании Big Tree. Член международной организации HFTP (Hospitality Financial & Technology Professionals)
- Как современные технологии изменили значение обратной связи от гостей.
- Бенчмаркинг и конкурентный анализ на основе гостевого опыта.
- Как выстроить систему контроля качества на основе обратной связи.
- Тактика и стратегия работы с ожиданиями гостей.
- Внедрение изменений в работе отеля - как выстроить итеративную работы с улучшениями сервиса.
Пятница
19 сентября
19 сентября
10:00 - 10:30
10:00 - 10:30
Жизнь отельеров после 01.09.2025 при новой системе классификации
Юлия Гржибовская, основатель и генеральный директор аккредитованной организации ООО "Балтийская Туристская Инициатива", эксперт по классификации средств размещения
- Что случилось с теми, кто не успел пройти самооценку.
- Какие санкции за отсутствие в реестре классифицированных средств размещения.
- Гостевые дома - кому нужно проходить самооценку и в какой срок.
10:30 - 11:00
10:30 - 11:00
Законодательные изменения в сельском туризме: какие новые перспективы открываются для коллаборации загородных отельеров и фермерских хозяйств
Венера Адамович, директор АНО "Агентство развития туризма на сельских территориях"
11:00 - 11:30
11:00 - 11:30
Инструменты маркетинга, которые помогут отелю поддерживать регулярный спрос: что актуально в 2025-м и будет актуально в 2026-м
Татьяна Антоненко, основатель AVA, практикующий отельер с 11+ летним опытом. Создает стратегии продаж, которые увеличивают доход объектов размещения в РФ
11:30 - 12:00
11:30 - 12:00
Продвижение отелей Юга России в современных условиях: особенности 2025-2026 гг.
Дмитрий Богданов, председатель Экспертного Совета Ассоциации Отельеров АМОС, виде-президент ОСИГ
12:00 - 12:30
12:00 - 12:30
Концепция Wellness курорта: привлекательность оздоровительных процедур Anti Age, SPA & WELLNESS для расширения клиентской базы курорта
Игорь Добродеев, эксперт Medi SPA, менеджер-технолог программ ANTI AGE “Национальной Академии Активного Долголетия”
- Тенденция развития оздоровительных объектов в постковидную эпоху.
- Обзор современных концепций курортов.
- Sport & SPA отель, Medical SPA отель, Health &SPA отель- варианты подходов к созданию объектов.
- Интеграция восстановительных медицинских методик в современную WELLNESS индустрию.
- Инфраструктура впечатлений курорта , как его визитная карточка.
12:30 - 13:00
12:30 - 13:00
Катализатор продаж на ресепшн, или как за 1 месяц увеличить конверсию входящего звонка в 2 раза
Мария Якимовская, основатель и руководитель агентства "АРДО" – эффективное управление отелем (маркетинг, продажи, сервис.
- Ресепшн как ключевой источник продаж в отеле.
- Как создать адаптивные скрипты продаж для администраторов.
- Что таится в папке администратора.
- Как контролировать количество входящего звонка и качество его обработки. Варианты автоматизации.
- Как повысить эффективность администраторов: алло-планёрки, тренинги, система мотивации.
13:00 - 13:30
13:00 - 13:30
Персонал в отеле - 2025: тренды рынка, обучение, удержание
Светлана Бурова, основатель Школы Отельера BURO hotel. Отельер-практик с 40-летним опытом работы в гостиничной индустрии
- Особенности рынка труда 2025
- Ценности работодателя для кандидатов сегодня
- Эффективная адаптация
- Обучение как стратегия развития
- Удержание при отсутствии роста
13:30 - 14:00
13:30 - 14:00
ПЕРЕРЫВ
14:00 - 14:30
14:00 - 14:30
Отельный бизнес: юридические лабиринты – Роскомнадзор, воинский учет и минимизация рисков
Татьяна Сутулина, генеральный директор компании "Юрист Отель"
- Роскомнадзор и Гости: Персональные данные – как соблюсти закон и не нарушить конфиденциальность.
- Воинский Учет: Обязательства Отеля. Что нужно знать и как избежать проблем.
- Штрафы как Катастрофа: Превентивные меры защиты бизнеса.
Завершение Деловой программы выставки. Продолжение работы виртуальных стендов компаний-экспонентов до 26 сентября включительно.