QA Hotel Service
Увеличиваем доходы отеля, повышая уровень сервиса
О компании
Наша компания создана в 2016 году. У нас есть 2 глобальные цели:

ЦЕЛЬ 1 (ПАТРИОТИЧНАЯ) – ПОВЫСИТЬ УРОВЕНЬ СЕРВИСА В ОТЕЛЯХ РОССИИ.
Нам очень хочется, чтобы весь гостиничный мир нашей страны (от столиц до глубинок) стал гостеприимнее, профессиональнее, компетентнее.
Чтобы Гости, которые приезжают в Отели восхищались приветливостью сотрудников, их уровнем подготовки.
Чтобы сотрудники помимо искренних улыбок умели грамотно продать услуги и сервисы Отелей.

ЦЕЛЬ 2 (ПРАГМАТИЧНАЯ) – ПОМОЧЬ КАЖДОМУ ОТЕЛЮ-ПАРТНЕРУ МАКСИМИЗИРОВАТЬ СВОИ ДОХОДЫ ЗА СЧЕТ ПОВЫШЕНИЯ УРОВНЯ СЕРВИСА, ВНЕДРЕНИЯ СТАНДАРТОВ И ПОСТОЯННОГО КОНТРОЛЯ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ.

Из этих целей родилась наша миссия: Увеличиваем доходы Отеля, повышая уровень сервиса.
Скачать презентацию нашего сервиса
Участие в деловой программе
17 сетября
11:30-12:00
17 сетября
11:30-12:00
Надежда Кириченко
Бизнес-тренер компании QA Hotel Service и настоящий эксперт в продажах
Тема выступления:
7 ошибок при обучении сотрудников Отеля

Тезисы:
  • Какие ошибки допускают управленцы и тренеры при организации обучения в Отеле?
  • Что необходимо сделать на этапе подготовки, чтобы составленная программа помогла решить стоящие перед компанией задачи?
  • Что необходимо сделать после проведения тренинга, чтобы эффект от обучения был долгосрочный?
Назначить онлайн-встречу
Что мы предлагаем
  • АНТИ Тайный звонок
    Контроль ответов на входящие звонки в ваш отель. Никаких актеров, аудит только реальной работы сотрудников с вашими гостями.

  • Тренинги для Отелей
    Онлайн и очные тренинги, а также бесплатные вебинары. Тренеры - практики, эксперты сетевых и независимых Отелей.
  • Тайный Гость
    Оценка качества работы операционных служб Отеля. Проверки проводятся профессиональными отельерами.
  • Разработка стандартов
    Стандарты работы операционных служб именно для вашего Отеля с подробным описанием процессов. Обучение сотрудников, внедрение согласованных стандартов.
  • Консалтинговые услуги
    Запуск с нуля работы служб Отеля и внутренний аудит уже действующей службы. Составление отчета, рекомендаций, помощь во внедрении необходимых инструментов.
  • Построение эффективного финансового учета
    Аудит финансовой отчетности, предложение актуальной именно для вашего Отеля системы учета, внедрение USALI
Наши преимущества
  • Каждая услуга, которую мы предлагаем отелям, окупаема и приносит дополнительный доход
    Вы получите инструменты, знания, программы, внедрение и исполнение которых позволит не только окупить каждый вложенный рубль, но и получить дополнительную прибыль от роста доходов.
  • Все наши эксперты и тренеры - практикующие отельеры
    Вы можете быть уверены в том, что каждый наш эксперт знает, о чем говорит. Все что мы предлагаем - проверено на практике, потому что каждый эксперт более 5 лет работал на руководящих позициях в сетевых и успешных отелях разных регионов России.
  • Индивидуальный подход
    Каждый отель специфичен - регион, предлагаемые услуги, целевая аудитория - все имеет значение. Все рекомендации и тренинги будут разработаны только для вашего отеля. Мы не обещаем чудес - мы предлагаем отелям-партнёрам эффективно работать и расти вместе.
  • 90% наших заказчиков являются постоянными
    Мы работаем на результат, поэтому большинство Отелей, один раз поработав с нами, заказывают услуги повторно и рекомендуют своим коллегам.
Наши клиенты
Отзывы клиентов
Наша команда
  • Володина Екатерина
    Руководитель QA Hotel Service
  • Кириченко Надежда
    Коммерческий директор, эксперт, ведущий тренер QA Hotel Service
Контакты:
Тел.: 8 800 600 53 56
E-mail: info@qa-hotelservice.ru
© Hospitality Online Expo
Меню
О выставке