Директор по маркетингу Russian Hospitality Awards, организатор деловых мероприятий для отельеров и поставщиков, автор телеграм-канала ОТЕЛЬНЫЙ БИЗНЕС от Russian Hospitality Awards
Время:16:00−16:30
Тема:Сначала придумали, потом подумали: главные ошибки в российских отелях
Тезисы: Создание отеля часто начинается с красивой идеи: необычный дизайн, модная концепция, уникальная фишка. Но между «это выглядит круто» и «это будет востребовано и приносить деньги» — огромная дистанция.
На выступлении разберём, какие ошибки закладываются в отель ещё на этапе создания концепции, почему собственники иногда строят продукт, который не совпадает с ожиданиями рынка, и что происходит, когда маркетинг подключается уже после открытия.
Поговорим о целевой аудитории, позиционировании, продукте, конкурентном окружении и главном вопросе: когда на самом деле нужно начинать маркетинг нового отеля — и что маркетолог должен успеть сделать ещё до того, как в отеле появится первый гость.
На реальных примерах покажем, как решения на старте проекта могут влиять на продажи, загрузку и восприятие отеля годами — и что можно сделать, чтобы не пришлось «допиливать» концепцию уже после открытия.