Хотите получить предложение для участия в HOTEL EXPO?
Заполните форму ниже, и мы свяжемся с Вами
Hospitality Online Expo 2023/Весна
Enjoy: масштабирование номерного фонда и детские зоны в глэмпинге
Комментирует Дарья Наумова, директор по маркетингу Enjoy
"По нашему опыту (а у нас есть в управлении собственные глэмпинги), подавляющее число гостей, выбирающих отдых на природе, – это семьи с детьми. Конечно, есть модные локации, которые соответствуют запросам "лакшери отдых для молодых людей", love story и т.д. Яркий и запоминающийся маркетинг таких локаций привлекает много начинающих глэмпеньеров. Однако важно помнить, что таких проектов единицы. Семейные пары и семьи с детьми – вот основная аудитория глэмпингов".
Справка о компании
Наша глобальная цель — это качественный и доступный отдых для людей по всей России. Мы бесконечно верим и любим то, чем занимаемся. Нами движут идеи гостеприимства, и мы хотим, чтобы как можно большему числу людей был доступен комфортный и безопасный отдых на природе, причем отдых, который не наносит ущерб окружающей среде.
Еще в 2016 году наши специалисты собственноручно разработали и сшили первые модули для глэмпинга, а уже через два года мы открыли свой первый глэмпинг в Астраханской области. Мы проектировали и запускали собственные глэмпинги, разрабатывали мастер-планы, консультировали наших коллег, а самое приятное — вдохновляли заказчиков на открытие собственных глэмпингов!
И вот теперь, спустя столько лет упорной работы, мы с уверенностью говорим: «Команда ENJOY знает, в чем секрет создания успешного глэмпинга»!
Еще в 2016 году наши специалисты собственноручно разработали и сшили первые модули для глэмпинга, а уже через два года мы открыли свой первый глэмпинг в Астраханской области. Мы проектировали и запускали собственные глэмпинги, разрабатывали мастер-планы, консультировали наших коллег, а самое приятное — вдохновляли заказчиков на открытие собственных глэмпингов!
И вот теперь, спустя столько лет упорной работы, мы с уверенностью говорим: «Команда ENJOY знает, в чем секрет создания успешного глэмпинга»!
Развитие внутреннего туризма – один из трендов ближайших лет.
Возросший интерес к отдыху на природе внутри страны — это уже неоспоримый факт. То, что мы наблюдаем в последние годы на рынке глэмпингов – это вполне прогнозируемая закономерность, ведь «куда смотрят туристы, туда вкладываются и инвесторы». При этом не стоит забывать, что на рынке предложений растет и требовательность гостей к туристическому продукту. Сегодня хочу поделиться интересными приемами, которые помогут не только завоевать внимание туристов, но и сделать их постоянными гостями вашего глэмпинга.
Возросший интерес к отдыху на природе внутри страны — это уже неоспоримый факт. То, что мы наблюдаем в последние годы на рынке глэмпингов – это вполне прогнозируемая закономерность, ведь «куда смотрят туристы, туда вкладываются и инвесторы». При этом не стоит забывать, что на рынке предложений растет и требовательность гостей к туристическому продукту. Сегодня хочу поделиться интересными приемами, которые помогут не только завоевать внимание туристов, но и сделать их постоянными гостями вашего глэмпинга.
1. Что надо знать основателям глэмпинга, чтобы максимально зарабатывать на своем объекте?
- Кто ваш гость?
- На сколько дней он приезжает?
- Как часто возвращается к вам?
По нашему опыту 90% гостей – это семьи с детьми. Им стоит уделять особое внимание. В хорошую погоду и выходные дни у вас не будет проблем с заполняемостью номерного фонда. Но как сформировать спрос на будни?
2. Маркетинг впечатлений
Сейчас конкуренция достаточно большая, поэтому стоит задача запомниться клиенту.
1
Удивлять форматом
2
Удивлять активностью
3
Удивлять сервисом и заботой
При организации глэмпинга нужно помнить, как минимум, о нескольких важных вещах:
- Палатки – это «фан»Люди, отдыхающие в глэмпинге, едут за определенными эмоциями. Они хотят сменить свои стандартные "квадратные метры" в квартире на природу, хотя бы на время отдохнуть от привычных стен.
- Приезжая на отдых, взрослые тоже хотят отдыхать.Подумайте о том, как вы можете занять маленьких гостей, чтобы родители остались довольны?
3. Как можно зарабатывать на объекте, не прибегая к большим капитальным вложениям?
Кейсы из опыта наших клиентов
1. Типи: игровая и общественная зона
Летом 2022 года, после запуска своего проекта, наши клиенты из Краснодарского края, обратились с запросом на детскую палатку. Их гости просто поголовно интересовались: можно детям поставить палатку рядом с ними? Есть ли отдельная игровая зона?
Нужна была какая-то легкая мобильная конструкция, которая собиралась очень быстро и не требовала дополнительных инженерных подключений. Мы предложили то, что было уже в наличии - типи. Такой вид палатки быстро вписался в качестве игровой зоны, плюс были случаи, когда его использовали в качестве отдельного спального места. Главное, дети рядом и имеют свой уголок.
Нужна была какая-то легкая мобильная конструкция, которая собиралась очень быстро и не требовала дополнительных инженерных подключений. Мы предложили то, что было уже в наличии - типи. Такой вид палатки быстро вписался в качестве игровой зоны, плюс были случаи, когда его использовали в качестве отдельного спального места. Главное, дети рядом и имеют свой уголок.
Преимущество Типи в том, что они разворачиваются очень быстро. В результате ребята установили несколько Типи прямо на галечном пляже, оформили их в этно стиле и, сдавая как детскую комнату, окупили вложения за два месяца. А как при этом были довольны гости!
2. Кемпинговая палатка – выручит вас, когда мест не хватает.
Бывает так, что в «жаркий» сезон мест в лагере не хватает, а от желающих отдохнуть нет отбоя. Таких периодов 2-3 недели в году, и ради рекордной заполняемости устанавливать дополнительные модули нецелесообразно.
Опыт прошлого года показал нам, что необходимо решить вопрос с дополнительной загрузкой в сезон. Поэтому в этом году мы пошли еще дальше и разработали специальный вариант кемпинговой палатки. Ее можно использовать не только как палатку для кемпинга, но и как дополнительный вариант легкосборного модуля, который можно поставить дополнительно к классическому модулю.
Кемпинговая палатка занимает мало места, ее можно собрать за 20 минут. Она достаточно вместительная, высокая, выполнена из тех же высококачественных материалов, что и классический модуль. «Компас» — это идеальная детская комната.
Заведите в лагере 4-5 кемпинговых палаток и вы сможете не просто предлагать своим гостям «детскую комнату», но и повысить заполняемость в пиковые дни.
Опыт прошлого года показал нам, что необходимо решить вопрос с дополнительной загрузкой в сезон. Поэтому в этом году мы пошли еще дальше и разработали специальный вариант кемпинговой палатки. Ее можно использовать не только как палатку для кемпинга, но и как дополнительный вариант легкосборного модуля, который можно поставить дополнительно к классическому модулю.
Кемпинговая палатка занимает мало места, ее можно собрать за 20 минут. Она достаточно вместительная, высокая, выполнена из тех же высококачественных материалов, что и классический модуль. «Компас» — это идеальная детская комната.
Заведите в лагере 4-5 кемпинговых палаток и вы сможете не просто предлагать своим гостям «детскую комнату», но и повысить заполняемость в пиковые дни.
3. Призма – еще один вариант увеличения номерного фонда без изменения мастер-плана вашего земельного участка.
Преимущества использования:
- Съемные фасадыСъемные фасады на ленте Velcro 10 см легко обслуживать и менять.
- МобильностьВозможность менять фасады местами, сделать входы с обеих сторон.
- Быстрая сборкаМонтаж модуля занимает 4−5 часов, а удобная инструкция по сборке поможет вам сделать это самостоятельно.
Призма занимает достаточно мало места, быстро устанавливается и окупается. Ее можно предлагать для гостей, которые хотят уединенного отдыха. К примеру, призму часто заказывают молодожены.
4. Отличное место для организации мероприятия – новый Пати-тент "Панорама"
Пати-тент отлично подойдет для турбаз и глэмпипгов, которые проводят на своей территории свадьбы, корпоративы, выпускные – любые мероприятия на открытом воздухе.
Пати-тент выше на 30 см обычных сафари-тентов. В результате здесь могут спокойно пройти, например, молодожены вдвоем, и можно сделать интересную фотосессию.
Также у этого модуля нет боковых стен. Для проведения мероприятия это большое преимущество: к примеру, если гости заказывают кейтеринг, то можно подойти к модулю с любой стороны, что сильно ускоряет обслуживание. К тому же модуль без боковых стен достаточно прост в уборке.
Пати-тент выше на 30 см обычных сафари-тентов. В результате здесь могут спокойно пройти, например, молодожены вдвоем, и можно сделать интересную фотосессию.
Также у этого модуля нет боковых стен. Для проведения мероприятия это большое преимущество: к примеру, если гости заказывают кейтеринг, то можно подойти к модулю с любой стороны, что сильно ускоряет обслуживание. К тому же модуль без боковых стен достаточно прост в уборке.
Преимущества:
- Кровельный тентАрхитектурная ткань с ПВХ-покрытием, обладает стойкостью к УФ-лучам и атмосферным воздействиям.
- Комплектующие для установкиМеталлические коннекторы с порошковой окраской.
- КаркасОцилиндрованный брус 100 мм, покрыт антисептиком и огнебиозащитой.
