Онлайн-школа гостиничного бизнеса "Отельер"
Настрой свой отель на получение прибыли
О компании
Целью онлайн-школы "Отельер" является предоставление доступного и качественного образования для широкого круга сотрудников индустрии гостеприимства. Мы устали от "воды" и готовы поделиться с нашими коллегам наработками, инсайдами и просто качествеенной и актуальной информацией в удобном формате.
Участие в деловой программе
11 июля
11:30 - 12:00
11 июля
11:30 - 12:00
Ирина Кротова
профессиональный дипломированный отельер, имеет большой опыт работы в сети отелей Kempinski в отделе Guest Relations & Front Office
Значимость отдела по работе с гостями для успешной работы отеля

  • Для чего нужен отдел по работе с гостями и какую пользу он несёт?
  • Структура отдела и правильное распределение обязанностей между сотрудниками.
  • Почему важна коммуникация с гостями
  • Какими качествами должен обладать менеджер по работе с гостями.
  • Какие стандарты важны при контакте с гостем
  • Портрет идеального сотрудника
Что мы предлагаем
Обучение эффективному гостиничному маркетингу
Предоставить широкой аудитории в удобном онлайн-формате наиболее эффективные методы маркетинговых стратегий в сфере hospitality для успешной реализации в различных проектах индустрии.
Обучение управлению доходами (Revenue Management)
Повысить эффективность работы управляющих, отделов продаж и маркетинга за счет внедрения основ управления доходами (Revenue Management).
Обучение построению системы онлайн-продаж
Увеличить онлайн продажи вашего отеля за счет эффективного сайта, а также правильной настройки систем управления каналами продаж.
Наши преимущества
Знания без "воды"
Мы устали от "воды" и готовы поделиться с нашими коллегам наработками, инсайдами и просто качествеенной и актуальной информацией в удобном формате.
Онлайн-формат
Наш формат обучения подразумевает дистанционное обучение с полным погружением в учебный процесс.
Поддержка
С вами всегда на связи опытные кураторы, которые компетентно проконсультируют вас по всем необходимым вопросам.
Хотите получить скидку 20% на все курсы онлайн-школы "Отельер"?
Оставьте ваши контакты, чтобы получить промокод.
Наши клиенты
Наша команда
Дударенко Виталий
Управляющий гостиницей "Лиготель", Санкт-Петербург, сооснователь бизнес школы "Отельер"
Капустин Илья
сооснователь бизнес школы "Отельер", совладелец журнала профессионалов гостиничной индустрии hotelier.pro
Дударенко Мария
Управляющий гостиницей "М-отель", Санкт-Петербург.
Наши контакты